Plugin OTRS SOAP untuk Google Chrome
OTRS SOAP adalah plugin untuk browser Google Chrome yang dirancang khusus untuk situs yang menggunakan sistem OTRS. Dengan plugin ini, pengguna dapat menerima notifikasi suara setiap kali ada tiket baru yang masuk ke dalam antrean mereka. Untuk mengoptimalkan fungsionalitas plugin, pengguna perlu mengaktifkan layanan Webservice/GenericTicketConnector pada sistem OTRS mereka. Plugin ini sangat berguna bagi tim yang mengelola tiket dan ingin tetap terinformasi tentang perkembangan terbaru tanpa harus memeriksa secara manual.
Plugin ini tersedia secara gratis dan mudah diinstal melalui Chrome Web Store. OTRS SOAP meningkatkan efisiensi kerja tim dengan memberikan notifikasi real-time, sehingga pengguna dapat segera mengambil tindakan terhadap tiket yang masuk. Dengan antarmuka yang sederhana, pengguna dapat dengan mudah mengelola pengaturan notifikasi sesuai kebutuhan. Plugin ini merupakan alat yang sangat bermanfaat bagi organisasi yang bergantung pada sistem tiket untuk manajemen layanan mereka.
